Perguntas gerais
O que você está fazendo em geral?
A principal atividade da empresa é a entrega complexa de dispositivos e componentes da Europa.
Você é um representante/revendedor oficial do fabricante?
Não somos agentes e/ou revendedores oficiais, mas como temos escritórios em 8 países, isso nos dá a oportunidade de nos comunicarmos diretamente com o fabricante e entregar produtos de qualidade para você. Estamos negociando acordos de parceria com alguns fabricantes. Envie uma pergunta para qualquer equipamento do fabricante em que você esteja interessado - tentaremos oferecer preços competitivos e condições de entrega.
Aplicativos de processamento
Por que você está interessado em saber qual equipamento vale a peça desejada?
Precisamos dessas informações porque este produto é um OEM (Contract Manufacturing of Equipment under Your Brand) e é especialmente fabricado em nome do fabricante do equipamento no qual o produto é fabricado. Precisamos de mais informações para processar essa solicitação. Indique em qual máquina/equipamento este produto é usado. Envie uma foto da placa/etiqueta deste dispositivo.
Você recebeu minha inscrição? Enviei para o e-mail/mensageiro/deixei uma solicitação no site. Em quanto tempo minha solicitação entrará em vigor?
Após o recebimento da solicitação, você receberá uma confirmação com o número de inscrição atribuído no endereço de e-mail fornecido dentro de um dia. Se não for esse o caso, entre em contato conosco de maneira conveniente, nossos gerentes ajudarão você a entregar a confirmação do início do trabalho com sua inscrição.
Pagamos a fatura, o pedido foi feito? Você viu o pagamento? Como você pode monitorar o andamento do processamento do pedido?
Nós levamos esses problemas muito a sério. Assim que seu dinheiro for recebido em nossa conta bancária, enviaremos imediatamente informações sobre como fazer o pedido. As informações sobre o andamento do processamento do seu pedido serão enviadas a você por correio. Você pode verificar o status de sua solicitação em nosso site - ou pode nos ligar e o gerente designado para você o informará sobre o status do seu pedido.
Vocês fornecem equipamento original?
Trabalhamos diretamente com os fabricantes. Levando em conta o fato de processarmos a solicitação com base no número do item, podemos entregar exatamente o que você precisa!
Você pode nos enviar uma descrição técnica dos produtos nos quais estamos interessados?
Sim, claro. Faça uma solicitação na solicitação e, ao enviar uma oferta comercial, enviaremos uma descrição técnica completa com desenhos, para que você tenha certeza de que os produtos oferecidos atendem a todos os seus requisitos e condições operacionais.
Você fornece a especificação/passaporte da mercadoria?
Todos os documentos necessários do fabricante são anexados ao produto entregue, se esse tipo de produto exigir a existência de tal. Se você precisar de documentos específicos, avise o gerente quando você os solicitar.
Ofertas comerciais
Por que demora tanto para processar a inscrição? Diga-me quanto tempo devo esperar por uma oferta?
Nossos gerentes solicitam diretamente aos fabricantes todas as informações sobre os dispositivos de que você precisa. Fazer uma oferta comercial depende da rapidez com que o fabricante responde.
Posso descobrir o preço e a disponibilidade de estoque? Este artigo/artigo está disponível?
Todos os dispositivos listados no catálogo são fornecidos mediante solicitação. Nossos gerentes solicitam diretamente aos fabricantes preços e condições de entrega.
Que tipo de desconto você nos deu na KP? A oferta comercial inclui um desconto para nós como organização comercial?
Sempre definimos o preço ideal para todos os dispositivos fornecidos. Todas as perguntas sobre descontos são consideradas apenas individualmente.
Se você pedir uma quantidade menor em vez de um lote maior, você pode economizar o preço?
Infelizmente, os custos unitários podem aumentar à medida que a quantidade diminui devido aos custos de transporte e à política de preços do fabricante do dispositivo.
Condições de entrega
Você pode fornecer os parâmetros exatos de peso e tamanho do equipamento?
Mediante solicitação, nossos gerentes fornecerão todas as informações necessárias sobre o produto, que você pode obter diretamente do fabricante.
